1. Responsable de traitement

Le traitement des données à caractère personnel collectées sur le site https://www.vulcar.com/ est effectué par :

VULCAR
Société à responsabilité limitée au capital de 36 000 euros
Immatriculée au RCS du Puy-en-Velay sous le numéro 402 341 903
Siège social : ZONE ARTISANALE, 43260 SAINT-JULIEN-CHAPTEUIL
Contact délégué à la protection des données (DPO) : contact@vulcar.com

 

2. Finalités et bases légales des traitements

VULCAR collecte et traite vos données uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes :

Finalité du traitement	Base légale du traitement
Réponse à une demande via formulaire de contact	Intérêt légitime ou mesure précontractuelle
Organisation d’échanges, démonstrations ou formations	Intérêt légitime ou exécution contractuelle
Envoi d’informations à caractère professionnel (BtoB)	Intérêt légitime ou consentement
Mesure d’audience via traceurs internes	Intérêt légitime (sans identification)
Sécurisation et bon fonctionnement du site	Intérêt légitime
Gestion des droits relatifs aux données personnelles	Obligation légale

Aucune prise de décision automatisée ni profilage n’est réalisé à partir de vos données.

 

3. Catégories de données collectées

VULCAR peut être amené à collecter les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom
• Données de contact : adresse email, téléphone
• Données professionnelles : entreprise, fonction
• Données de navigation : adresse IP anonymisée, type de navigateur, pages visitées
• Données librement fournies dans les formulaires (contenu des messages)

 

4. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité du traitement :

Type de données	Durée de conservation
Formulaire de contact	12 mois à compter du dernier échange
Données de prospection BtoB	Jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact actif
Données de navigation anonymisées	13 mois maximum (sans reconduction automatique)
Logs techniques (sécurité)	12 mois maximum
Données liées à l’exercice de droits	6 ans (conservation à des fins de preuve)

5. Destinataires des données

Vos données sont exclusivement accessibles :

• Aux membres habilités de l’équipe VULCAR
• À des sous-traitants sélectionnés et encadrés contractuellement, pour des besoins strictement techniques ou fonctionnels :
  • Tizy Cloud (France)
  • Brevo (France)

Aucun transfert de données personnelles n’a lieu en dehors de l’Union européenne.

Les données ne sont ni revendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

 

6. Sécurité

VULCAR met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données :

• Tests de sécurité et surveillance active
• Hébergement sur infrastructure privée
• Accès restreint aux données
• Chiffrement des communications (HTTPS)
• Sauvegardes et journalisations régulières

 

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Modalités d’exercice de vos droits

Tous les droits énumérés ci-avant peuvent être exercés :

• Par courrier postal à l’adresse suivante :
  VULCAR – ZONE ARTISANALE, 43260 SAINT-JULIEN-CHAPTEUIL
  (joindre une copie de votre carte d’identité et un justificatif de domicile)
• Par email à : contact@vulcar.com
  (une procédure vous sera alors envoyée afin de valider votre identité)

Les documents envoyés dans ce cadre sont purement détruits, et les données éventuellement collectées lors de la vérification d’identité sont définitivement supprimées à l’issue de la procédure.

Important : les demandes ne respectant pas ces modalités seront ignorées.

VULCAR s’engage à y répondre dans un délai de 3 mois, prolongeable jusqu’à 5 mois en cas de complexité ou volume élevé de demandes.

 

8. Cookies et traceurs

Cookies strictement nécessaires

Le site utilise des cookies techniques indispensables à son bon fonctionnement. Ces traceurs ne collectent aucune donnée personnelle identifiable, directe ou indirecte.

Cookies soumis au consentement

Des cookies tiers peuvent être utilisés à des fins de mesure d’audience, de lecture de contenus embarqués (vidéo, réseaux sociaux), ou de personnalisation. Ces traceurs ne sont activés qu’après obtention de votre consentement explicite.

Ce consentement est géré via la plateforme :

Hagreed – www.hagreed.com
Plateforme conforme aux recommandations de la CNIL.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos préférences dès votre arrivée sur le site, et les modifier à tout moment via le lien « Gérer les cookies » présent en bas de page.

 

9. Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
Site : www.cnil.fr